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Allgemeine Bedingungen und Konditionen
CONTENTS
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Artikel 2 - ROAR Jewels; Identität
Artikel 3 - Das Angebot/ das Produkt
Artikel 4 - Der Vertrag
Artikel 5 - Rückgabe und Umtausch / Widerrufsrecht
Artikel 6 - Kosten im Falle eines Rücktritts
Artikel 7 - Der Preis
Artikel 8 - Lieferung und Ausführung
Artikel 9 - Konformität und Garantie
Artikel 10 - Zahlung
Artikel 11 - Streitigkeiten
1 - BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
Käufer: Die entsprechende Partei des Kaufvertrags mit ROAR Jewels.
Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Unternehmens handelt.
Verbrauchervertrag: Kaufvertrag zwischen ROAR Jewels und dem Verbraucher.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden und der Verbraucher seinen Sitz in der EU hat.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für in der EU ansässige Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen.
2 - ROAR JEWELS AMS
ROAR Jewels ist ein Handelsname des Unternehmens von Claudia Lijnsvelt.
Eingetragener Firmensitz & & Ausstellungsraum:
Minervaplein 5-4
1077TG Amsterdam
Die Niederlande
Telefonnummer: + 31 6 39 100 200
E-Mail-Anschrift: info@roarjewels.com; claudia@roarjewels.com; ginger@roarjewels.com; aniek@roarjewels.com
ROAR Jewels ist in den Niederlanden bei der Handelskammer unter der Nummer: 12054820 registriert.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL813281404 B01
3 - DAS ANGEBOT / DAS PRODUKT
a. Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt ist oder wenn bestimmte Bedingungen gelten, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit,
b. The offer contains a full and accurate description of the products and/or services offered. The description is suitably detailed to enable the consumer to assess the products and/or services adequately. ROAR Jewels makes every endeavor to ensure that the colors you see on the website correspond as much as possible to the actual products. Due to technical constraints, colors may not always be exactly the same.
c. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für ROAR Jewels nicht bindend.
4 - DER VERTRAG
a. Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Käufer das Angebot angenommen und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt hat.
b. Falls der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird ROAR Jewels den Erhalt der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege unverzüglich bestätigen. Solange der Eingang der Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
c. ROAR Jewels ist rechtmäßig berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen.
d. ROAR Jewels sendet zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen in schriftlicher Form oder in einer Weise, dass der Verbraucher sie in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann: a. die Besuchsadresse der Geschäftsniederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher bei eventuellen Beschwerden wenden kann; b. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder gegebenenfalls klare Informationen über die Befreiung vom Widerrufsrecht; c. die Informationen über bestehende Kundendienstleistungen und Garantien.
5 - RÜCKGABE UND UMTAUSCH / WIDERRUFSRECHT
a. Beim Kauf von Produkten hat der EU-Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von 14 Tagen (Bedenkzeit) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem das Produkt beim EU-Verbraucher oder in seinem Namen eingeht. Nach Ablauf der Bedenkzeit tritt der Kaufvertrag in Kraft.
b. Während dieser Frist hat der EU-Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt zu behandeln. Der EU-Verbraucher darf das Produkt nur so weit auspacken, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen in unbenutztem, vollständigem und originalverpacktem Zustand und mit dem Etikett versehen an ROAR Jewels zurücksenden, entsprechend der von ROAR Jewels erteilten Anweisung.
c. Alle anderen Verbraucher können die Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen, wobei der Umtausch von der Verfügbarkeit des Lagerbestands abhängt. Der Versand des Ersatzartikels ist ebenfalls kostenlos (Achtung: nicht für den ursprünglichen Artikel!), aber wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der EU haben, müssen Sie dafür Steuern und Abgaben zahlen.
6 - KOSTEN IM FALLE DES RÜCKTRITTS
a. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen nur die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.
b. Wenn der Verbraucher eine Zahlung geleistet hat, wird ROAR Jewels diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach der Rücksendung an ROAR Jewels zurückzahlen.
7 - DER PREIS
a. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, einschließlich der in den Niederlanden geltenden Mehrwertsteuer und ausschließlich Versandkosten und (Zoll-)Abgaben. Länder außerhalb der Europäischen Union können einen zusätzlichen Einfuhrzoll verlangen, der bei der Lieferung zu entrichten ist. Diese Einfuhrbedingungen/Zölle sind von Land zu Land unterschiedlich.
b. Die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dürfen während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht werden, es sei denn, es handelt sich um eine Erhöhung der geltenden Mehrwertsteuer.
c. ROAR Jewels behält sich das Recht vor, die Preise und Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
8 - LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG
a. ROAR Jewels wendet bei der Buchung und der Ausführung von Produktbestellungen die bestmögliche Sorgfalt an.
b. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Verbraucher ROAR Jewels mitgeteilt hat, oder, falls nicht vorhanden, an das örtliche Postamt.
c. ROAR Jewels wird angenommene Bestellungen so schnell wie möglich, mindestens jedoch innerhalb von 3 Wochen ausführen, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, so wird der Verbraucher hierüber innerhalb von 3 Wochen nach Bestellung informiert. In solchen Fällen ist der Verbraucher berechtigt, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
d. Im Falle eines Rücktritts nach dem vorstehenden Absatz erstattet ROAR Jewels die vom Verbraucher geleistete Zahlung so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Rücktritt.
e. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, bemüht sich ROAR Jewels, ein gleichwertiges Ersatzprodukt anzubieten. Vor der Lieferung muss in klarer und verständlicher Weise mitgeteilt werden, dass ein Ersatzprodukt geliefert werden wird. Der Verbraucher kann diesen Ersatz mit einer Frist von 7 Tagen nach dieser Mitteilung ablehnen.
f. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, verbleibt das Risiko des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte bei ROAR Jewels bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie an den Verbraucher oder im Namen des Verbrauchers geliefert werden.
9 - KONFORMITÄT UND GARANTIE/REKLAMATIONEN>
a. ROAR Jewels garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit und/oder Zuverlässigkeit sowie den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
b. Alle Spezifikationen, Modelle und Abbildungen in Bezug auf die Produkte sind Angaben. Geringfügige Abweichungen hiervon können keine berechtigten Ansprüche begründen.
c. Der Verbraucher hat das Produkt unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Reklamationen über die Erfüllung des Vertrages müssen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produktes schriftlich, vollständig und deutlich beschrieben bei ROAR Jewels eingereicht werden.
d. ROAR Jewels beantwortet die Reklamationen innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach dem Eingangsdatum. Sollte eine Beschwerde absehbar eine längere Bearbeitungszeit erfordern, antwortet ROAR Jewels innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
e. Bei berechtigten Mängeln wird ROAR Jewels nach eigenem Ermessen entweder das Produkt ersetzen, den Mangel beheben oder den Kaufpreis und die Versandkosten zurückerstatten.
10 - ZAHLUNG
a. Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware zu begleichen, oder im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Unterlagen für diese Dienstleistung.
b. Der Verbraucher hat die Pflicht, den Unternehmer unverzüglich über eventuelle Ungenauigkeiten in den Zahlungsangaben zu informieren.
c. Im Falle der Nichtzahlung seitens des Verbrauchers und vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher alle vorher festgelegten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
11 - STREITIGKEITEN
a. Auf Verträge zwischen ROAR Jewels und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
b. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Amsterdam, Niederlande.
